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乃木坂46 35thシングル「チャンスは平等」の特典映像の告知文言誤表記によるType-C交換対応のご案内
2024.04.11


4月10日(水)に発売した乃木坂46 35thシングル「チャンスは平等」初回仕様限定盤Type-C(SRCL-12854〜12855)に収録する特典映像に関しまして、公式サイトなどからの告知に誤表記があり、訂正とお詫びをいたしました。
訂正内容の詳細:https://www.nogizaka46.com/s/n46/news/detail/100214

お買い求めいただいた皆様にご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。 本件に関しまして、Type-Cをご購入いただいたお客様のうち、Type-Bへの交換を希望される方へ、商品の交換対応を実施させていただきます。
交換方法については以下にてご案内いたしますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

【交換対象商品】
2024年4月10日(水)発売
乃木坂46 35thシングル 「チャンスは平等」
初回仕様限定盤Type-C(SRCL-12854〜12855)

【交換後お渡し商品】
2024年4月10日(水)発売
乃木坂46 35thシングル 「チャンスは平等」
初回仕様限定盤Type-B(SRCL-12852〜12853)

【交換方法】
対象商品となります 乃木坂46 35thシングル 「チャンスは平等」初回仕様限定盤Type-C(SRCL-12854〜12855)の商品一式(全国イベント参加券 or スペシャルプレゼント応募券、メンバー生写真など含む)を、下記送付先に着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。
折り返し、初回仕様限定盤Type-B(SRCL-12852〜12853)をお送りいたします。

【送付先】  
〒102-8353  
東京都千代田区六番町4-5   
(株)ソニー・ミュージックレーベルズ  
乃木坂46「チャンスは平等」交換窓口 宛

【送付方法】
郵便局の「ゆうパック」、もしくはヤマト運輸、佐川急便のいずれかの着払い(送料当社負担)をご利用になり、「チャンスは平等」初回仕様限定盤Type-C(SRCL-12854〜12855)の商品一式(全国イベント参加券 or スペシャルプレゼント応募券、メンバー生写真など含む)をお送りください。 送付伝票に、お客様の郵便番号・住所(集合住宅にお住まいの方は、アパート・マンション名・お部屋番号を必ずご記入ください)・氏名・電話番号をご記入いただき、同じ内容を書いたメモをご同封くださいますようお願い申し上げます。
*「チャンスは平等」初回仕様限定盤Type-C(SRCL-12854〜12855)の商品一式全て(全国イベント参加券 or スペシャルプレゼント応募券、メンバー生写真など含む)をお送りください。
*「35thシングル「チャンスは平等」発売記念 応募イベント・プレゼント」にご応募されるお客様は、一度お買い求めいただいた初回仕様限定盤Type-C(SRCL-12854〜12855)を開封し、シリアルコードを使用したうえで、初回仕様限定盤Type-Cの商品一式(全国イベント参加券 or スペシャルプレゼント応募券、メンバー生写真など含む)をお送りください。
*未開封(シュリンクフィルム包装が破れていない状態)の商品をお送りいただいたお客様には、未開封の初回仕様限定盤Type-B(SRCL-12852〜12853)をお送りいたします。
*開封済み(シュリンクフィルム包装が破れている状態)の商品につきましては、お客様にお送りいただいた「全国イベント参加券 or スペシャルプレゼント応募券」を同封返送のうえ、初回仕様限定盤Type-B(SRCL-12852〜12853)をお送りいたします。


【交換商品の発送時期】
商品の到着後、順次、初回仕様限定盤Type-B(SRCL-12852〜12853)をお送りいたします。発送は4月初旬から順次開始予定となっておりますが、お手元に届くまでに、2~3週間ほどお日にちを頂戴する場合がございます。予めご了承ください。

【交換期間】
2024年5月31日(金)到着分まで対応いたします。

【お問い合わせ先】
本件に関するお問い合わせは下記メールアドレスよりお願いいたします。
件名に「乃木坂46パーツ交換について」とお書き添えださい。
smrmail@sonymusic.co.jp

【注意事項】
*開封済み(シュリンクフィルム包装が破れている状態)の商品で「ブックレット」「CD」「Blu-ray」「メンバー生写真」など一部のパーツが欠けている場合、初回仕様限定盤Type-B(SRCL-12852〜12853)をお送りすることは出来かねます。その際はお送りいただいたType-C(SRCL-12854〜12855)をそのまま返送させていただきます。予めご了承ください。
*販売店でのご交換はいたしかねます。誠に恐れ入りますが、上記交換窓口までお送りください。
*ご送付の際は封筒等に入れてお送りください。一般的な封筒や販売店の袋などで結構です。
*「送付状の控え」は当社より交換商品が届くまで大切に保管ください。
*「送付先」の電話番号の記入が必要な場合は、03-3515-5111とご記入ください。
*交換商品の発送先は、日本国内のみとさせていただきます。(The good product replaced is limited to applicants from Japan Only. We will not ship internationally.)

以上が交換方法のご案内となります。
お客様へはご迷惑をおかけいたしますこと重ねてお詫び申し上げます。
今後は再発防止に努める所存でございますので、引き続き乃木坂46への応援を宜しくお願いいたします。

(株)ソニー・ミュージックレーベルズ

【個人情報の取り扱いについて】
お客様からご提供いただきました個人情報は、良品発送作業のみに利用し、それ以外の目的で利用する事はございません。
当社はご提供いただいた個人情報を漏洩や不正アクセス等から保護すべく厳重に管理し、上記目的に達した場合は、すみやかに再生不可能な形式で破棄させていただきます。 ※13さいみまんのおきゃくさまはほごしゃのかたといっしょにおよみください。


https://www.nogizaka46.com/s/n46/news/detail/100217



































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